Про стан роботи із зверненнями громадян у І кварталі 2025 року
Протягом І кварталу 2025 року розглянуто 152 звернення громадян, з них: 24 звернення на особистому прийомі громадян у керівництва міської ради,
86 звернень надійшло на розгляд до міської ради поштою, 34 звернення надійшло через Кіровоградський регіональний контактний центр (Гаряча лінія голови ОДА + урядова “гаряча лінія”), 3 звернення на “гарячу лінію” міської ради. На 27 звернень надано роз’яснення згідно з чинним законодавством, 128 звернень вирішено позитивно та 5 звернень у стадії розгляду. За звітний період керівництвом міської ради проведено 3 прямих “телефонних ліній” під час яких звернулося 3 жителів громади. На всі поставленні питання надано роз’яснення та рекомендації згідно з вимогами чинного законодавства.
Стан розгляду звернень громадян аналізується на засіданнях виконавчого комітету міської ради.
Відповідь заявникам надається в обов’язковому порядку без порушення термінів розгляду.
