Про стан роботи із зверненнями громадян
Протягом ІV кварталу 2025 року розглянуто 464 звернень громадян, з них: 78 звернення на особистому прийомі громадян у керівництва міської ради,
290 звернень надійшло на розгляд до міської ради поштою, 73 звернення надійшло через Кіровоградський регіональний контактний центр (Гаряча лінія голови ОДА + урядова “гаряча лінія”), 12 звернень на “гарячу лінію” міської ради. На 81 звернення надано роз’яснення згідно з чинним законодавством, 376 звернень вирішено позитивно та 6 звернень у стадії розгляду. За звітний період керівництвом міської ради проведено 12 прямих “телефонних ліній” під час яких звернулося 12 жителів громади. На всі поставленні питання надано роз’яснення та рекомендації згідно з вимогами чинного законодавства.
Стан розгляду звернень громадян аналізується на засіданнях виконавчого комітету міської ради.
Відповідь заявникам надається в обов’язковому порядку без порушення термінів розгляду.
